Соглашение
Пользовательское соглашение
NOVLY
Дата последнего обновления: июнь 2025
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ NOVLY 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия и порядок использования сайта novly.ru (далее — Сайт), а также права и обязанности Пользователей и Индивидуального предпринимателя Инешова Владимира Владимировича (ИНН 391709212370, ОГРНИП 324390000053440, далее — Оператор). 1.2. Оператор оказывает информационно-посреднические услуги по выкупу, проверке, сопровождению и доставке заказов на зарубежных маркетплейсах от имени и по поручению Заказчика. Оператор не является продавцом товаров, не осуществляет их производство, хранение или реализацию. 1.3. Использование Сайта и/или услуг novly означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и всеми его условиями. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта. 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 2.1. Оператор — Индивидуальный предприниматель Инешов Владимир Владимирович, оказывающий информационно-посреднические услуги через сайт novly.ru. 2.2. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующее Сайт и/или услуги novly. 2.3. Заказ — поручение Пользователя Оператору на оказание информационно-посреднических услуг по выкупу, проверке, сопровождению и доставке товаров с зарубежных маркетплейсов. 2.4. Сайт — интернет-ресурс novly.ru. 3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ 3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сайту и оказывает информационно-посреднические услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения и действующим законодательством РФ. 3.2. Оператор действует исключительно как посредник между Пользователем и продавцом товара, не принимает на себя обязательств по качеству, комплектности, срокам доставки и иным характеристикам товара, а также не несёт ответственности за действия третьих лиц. 4. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ 4.1. Для оформления заказа Пользователь может пройти процедуру регистрации, предоставив достоверные и актуальные данные. 4.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих регистрационных данных и не вправе передавать их третьим лицам. 4.3. Оператор вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя при нарушении условий Соглашения. 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1. Оператор обязан: - Оказывать услуги в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением; - Информировать Пользователя о ходе исполнения заказа; - Соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя. 5.2. Оператор имеет право: - Получать от Пользователя всю необходимую для исполнения заказа информацию; - Привлекать третьих лиц для исполнения заказа; - Отказать в оказании услуг при нарушении Пользователем условий Соглашения. 5.3. Пользователь обязан: - Предоставить достоверную и полную информацию, необходимую для исполнения заказа; - Оплатить услуги Оператора в полном объёме; - Самостоятельно нести все риски, связанные с выбором товара, продавца, а также с таможенным оформлением и доставкой. 5.4. Пользователь имеет право: - Получать информацию о ходе исполнения заказа; - Отказаться от услуг до момента их фактического оказания, если иное не предусмотрено условиями Соглашения. 6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 6.1. Оператор не несёт ответственности за: - Качество, комплектность, соответствие описанию, сроки доставки и иные характеристики товара; - Действия продавцов, перевозчиков, таможенных и иных третьих лиц; - Убытки, возникшие у Пользователя вследствие неправильного выбора товара, продавца или некорректного оформления заказа. 6.2. Оператор несёт ответственность только за надлежащее оказание информационно-посреднических услуг в пределах, установленных настоящим Соглашением и законодательством РФ. 7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 7.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и ФЗ-152. 7.2. Пользователь соглашается на обработку персональных данных при использовании Сайта и/или услуг novly. 7.3. Права субъекта данных: Пользователь вправе запрашивать у Оператора сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных ст. 14 ФЗ-152, а также обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или судебном порядке. 7.4. Трансграничная передача: для исполнения поручения Пользователя ФИО и номер телефона могут передаваться логистическим партнёрам в Китай и страны ЕАЭС. Передача осуществляется в государства, обеспечивающие адекватную защиту данных, либо на основании ст. 12 ФЗ-152 (исполнение договора с субъектом). 8. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей») 8.1. Пользователь вправе односторонне отказаться от услуг в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что услуга ещё не оказана полностью. Для отказа необходимо направить письменное уведомление на e-mail Оператора. 8.2. При частичном оказании услуги возврат средств производится пропорционально объёму неоказанных услуг за вычетом фактически понесённых Оператором расходов. 8.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения заявления. 9. ЭЛЕКТРОННЫЕ ПЛАТЕЖИ И КАССОВЫЙ ЧЕК (54-ФЗ) 9.1. Оплата заказов осуществляется в безналичной форме через платёжный шлюз ЮKassa / «Т-Банк». Данные банковских карт обрабатываются в соответствии с PCI DSS; Оператор не хранит реквизиты карт. 9.2. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ кассовый чек формируется в электронном виде и автоматически направляется Пользователю на указанные e-mail и/или номер телефона. 10. COOKIE И РЕКЛАМНЫЕ ИДЕНТИФИКАТОРЫ 10.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для персонализации контента и аналитики. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь выражает согласие на использование cookie. 10.2. Подробная информация приведена в Политике cookie, доступной по адресу https://novly.ru/cookies. 11. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ 11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. 12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 12.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 12.2. Недействительность отдельных положений Соглашения не влечёт недействительность остальных положений. 13. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 13.1. Споры, возникающие между Оператором и Пользователем, решаются путём направления претензии на e-mail Оператора. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней. 13.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Оператора с применением законодательства РФ. 14. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИНЕШОВ ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ ИНН: 391709212370 ОГРНИП: 324390000053440 Расчетный счет: 40802810800006896039 Банк: АО «ТБанк» ИНН банка: 7710140679 БИК банка: 044525974 Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974 Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26 Адрес: 236020, Россия, Калининградская область, Гурьевский район E-mail: info.novly@gmail.com Сайт: novly.ru Дата последнего обновления: июнь 2025