NOVLY
Соглашение

Пользовательское соглашение

NOVLY

Дата последнего обновления: июнь 2025
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ NOVLY

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия и порядок использования сайта novly.ru (далее — Сайт), а также права и обязанности Пользователей и Индивидуального предпринимателя Инешова Владимира Владимировича (ИНН 391709212370, ОГРНИП 324390000053440, далее — Оператор).

1.2. Оператор оказывает информационно-посреднические услуги по выкупу, проверке, сопровождению и доставке заказов на зарубежных маркетплейсах от имени и по поручению Заказчика. Оператор не является продавцом товаров, не осуществляет их производство, хранение или реализацию.

1.3. Использование Сайта и/или услуг novly означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и всеми его условиями. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Оператор — Индивидуальный предприниматель Инешов Владимир Владимирович, оказывающий информационно-посреднические услуги через сайт novly.ru.
2.2. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующее Сайт и/или услуги novly.
2.3. Заказ — поручение Пользователя Оператору на оказание информационно-посреднических услуг по выкупу, проверке, сопровождению и доставке товаров с зарубежных маркетплейсов.
2.4. Сайт — интернет-ресурс novly.ru.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сайту и оказывает информационно-посреднические услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения и действующим законодательством РФ.
3.2. Оператор действует исключительно как посредник между Пользователем и продавцом товара, не принимает на себя обязательств по качеству, комплектности, срокам доставки и иным характеристикам товара, а также не несёт ответственности за действия третьих лиц.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ

4.1. Для оформления заказа Пользователь может пройти процедуру регистрации, предоставив достоверные и актуальные данные.
4.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих регистрационных данных и не вправе передавать их третьим лицам.
4.3. Оператор вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя при нарушении условий Соглашения.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Оператор обязан:
- Оказывать услуги в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением;
- Информировать Пользователя о ходе исполнения заказа;
- Соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя.

5.2. Оператор имеет право:
- Получать от Пользователя всю необходимую для исполнения заказа информацию;
- Привлекать третьих лиц для исполнения заказа;
- Отказать в оказании услуг при нарушении Пользователем условий Соглашения.

5.3. Пользователь обязан:
- Предоставить достоверную и полную информацию, необходимую для исполнения заказа;
- Оплатить услуги Оператора в полном объёме;
- Самостоятельно нести все риски, связанные с выбором товара, продавца, а также с таможенным оформлением и доставкой.

5.4. Пользователь имеет право:
- Получать информацию о ходе исполнения заказа;
- Отказаться от услуг до момента их фактического оказания, если иное не предусмотрено условиями Соглашения.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

6.1. Оператор не несёт ответственности за:
- Качество, комплектность, соответствие описанию, сроки доставки и иные характеристики товара;
- Действия продавцов, перевозчиков, таможенных и иных третьих лиц;
- Убытки, возникшие у Пользователя вследствие неправильного выбора товара, продавца или некорректного оформления заказа.

6.2. Оператор несёт ответственность только за надлежащее оказание информационно-посреднических услуг в пределах, установленных настоящим Соглашением и законодательством РФ.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и ФЗ-152.
7.2. Пользователь соглашается на обработку персональных данных при использовании Сайта и/или услуг novly.
7.3. Права субъекта данных: Пользователь вправе запрашивать у Оператора сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных ст. 14 ФЗ-152, а также обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или судебном порядке.
7.4. Трансграничная передача: для исполнения поручения Пользователя ФИО и номер телефона могут передаваться логистическим партнёрам в Китай и страны ЕАЭС. Передача осуществляется в государства, обеспечивающие адекватную защиту данных, либо на основании ст. 12 ФЗ-152 (исполнение договора с субъектом).

8. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»)
8.1. Пользователь вправе односторонне отказаться от услуг в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что услуга ещё не оказана полностью. Для отказа необходимо направить письменное уведомление на e-mail Оператора.
8.2. При частичном оказании услуги возврат средств производится пропорционально объёму неоказанных услуг за вычетом фактически понесённых Оператором расходов.
8.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения заявления.

9. ЭЛЕКТРОННЫЕ ПЛАТЕЖИ И КАССОВЫЙ ЧЕК (54-ФЗ)
9.1. Оплата заказов осуществляется в безналичной форме через платёжный шлюз ЮKassa / «Т-Банк». Данные банковских карт обрабатываются в соответствии с PCI DSS; Оператор не хранит реквизиты карт.
9.2. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ кассовый чек формируется в электронном виде и автоматически направляется Пользователю на указанные e-mail и/или номер телефона.

10. COOKIE И РЕКЛАМНЫЕ ИДЕНТИФИКАТОРЫ
10.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для персонализации контента и аналитики. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь выражает согласие на использование cookie.
10.2. Подробная информация приведена в Политике cookie, доступной по адресу https://novly.ru/cookies.

11. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Недействительность отдельных положений Соглашения не влечёт недействительность остальных положений.

13. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Споры, возникающие между Оператором и Пользователем, решаются путём направления претензии на e-mail Оператора. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.
13.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Оператора с применением законодательства РФ.

14. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИНЕШОВ ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ
ИНН: 391709212370
ОГРНИП: 324390000053440
Расчетный счет: 40802810800006896039
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Адрес: 236020, Россия, Калининградская область, Гурьевский район
E-mail: info.novly@gmail.com
Сайт: novly.ru

Дата последнего обновления: июнь 2025